Al contratar con Senzia Vida Consciente SL (en adelante, “YogaSenzia” o el “vendedor) es imprescindible que el comprador (en adelante, el “usuario” o el “comprador”) lea los presentes términos y condiciones de compra que se aplican a la compra de productos y servicios ofrecidos a través de los sitios web https://www.yogasenzia.com y/o aplicación (en adelante, el “Sitio Web” y la “Aplicación”), le rogamos que los lea detenidamente.
YogaSenzia se reserva el derecho a modificar o cambiar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. En caso de una modificación sustancial o cuando así lo exija la normativa aplicable, se procederá a la notificación a los usuarios que tengan una relación vigente.
1 – Identificación
Titular: Senzia Vida Consciente SL
Nombre Comercial: YogaSenzia
Domicilio social: Calle Velázquez n°5 Local 4, 29651, Las Lagunas de Mijas – Málaga.
CIF: B13808977
E-mail: soporte@yogasenzia.com
2 – Objeto de los términos y condiciones.
Los presentes términos y condiciones se aplican a la compra de productos y servicios que YogaSenzia ofrece a través del sitio web o la aplicación a cualquier usuario una vez que es de los haya aceptado y recibido en su correo electrónico mediante justificante escrito.
3 – Acceso al servicio
El comprador podrá proceder a la compra de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, a través de un registro previo y facilitando sus datos con anterioridad a la realización de la compra .
3.1 – Productos intangible o servicios
3.1.1 – Suscripción a YogaSenzia
El usuario podrá suscribirse, si cumple con los requisitos establecidos por Yogasenzia, los textos legales del sitio web o aplicación y efectuando el correspondiente pago que le dará acceso a la aplicación de reservas para poder hacer uso de los servicios contratados.
Para proceder a su compra, deberá rellenar el formulario correspondiente con los datos necesarios, aceptar expresamente los presentes términos y condiciones y la política de privacidad, y proceder a elegir entre los métodos de pagos ofrecidos en el sitio web o aplicación para facilitar sus datos y así finalizar la operación.
El usuario podrá dar de baja la suscripción, en cualquier momento enviando un correo electrónico a soporte@yogasenzia.com solicitando la baja de la suscripción y la fecha en la que quiere dar de baja los servicios previamente contratados siempre avisando con 15 días de antelación mínimo a la fecha de baja solicitada.
El usuario, si así lo desea, podrá realizar una clase de prueba que tiene un coste de 5€, por lo que, una vez dada de alta, la suscripción al servicio contratado, no podrá solicitar la baja o el reembolso de ese primer mes contratado al haber dado su consentimiento, previo a la contratación del servicio prestado y del alta oficial, en nuestra aplicación de reservas.
Una vez dada de alta la suscripción, el usuario podrá darse de baja a partir del segundo mes solicitando la baja de la forma antes descrita.
3.1.2 – Contratación de Eventos, Cursos y Talleres.
YogaSenzia ofrece también diferentes eventos, cursos y talleres que quedan fuera del ámbito de la suscripción indicada en la cláusula anterior.
Existen distintos eventos, cursos y talleres presenciales y/u online disponibles para su contratación a través del sitio web, que requerirán un registro y pago previo a su disfrute, además de la aceptación de los presentes, términos y condiciones.
El usuario elegirá el método de pago preferible dentro de los ofrecidos y procederá a la compra de dicho evento, curso o taller.
En caso de cancelación de un evento ya abonado por causas no justificadas bajo informe escrito o ajenas al vendedor, o por el usuario no comparecer al mismo, no le corresponderá al comprador la devolución de la cantidad abonada.
En caso de no celebrarse el evento por causas atribuibles al vendedor, se procederá a ofrecer una segunda fecha al comprador o a la devolución correspondiente del precio previamente abonado.
3.1.3 – Suscripción a la Newsletter
YogaSenzia enviará, previa aceptación por parte del usuario, notificaciones a las direcciones de correo electrónico facilitadas durante el proceso de registro a efecto de noticias variadas y relevante sobre los servicios ofrecidos en el sitio web y elementos de naturalezas similares (Newsletter)
El usuario podrá suscribirse, de manera gratuita, a la Newsletter o boletín publicitario de YogaSenzia completando el formulario de registro en el pie de página del sitio web, y aceptando los términos y condiciones y restantes textos legales que correspondan. De igual manera, el usuario podrá darse de baja, en cualquier momento que estime accediendo a su perfil o pinchando el enlace correspondiente en la parte posterior del correo electrónico, conteniendo la Newsletter.
3.3 – Duración
El acceso como usuario registrado el sitio web o aplicación comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro, tras la aceptación de los presentes términos y condiciones y tras haber realizado el abono correspondiente al servicio contratado.
Así mismo, con respecto a la suscripción de los contenidos de pago, ofrecido en la web para las clases presenciales en nuestro(s). estudio(s) de yoga, la duración corresponderá con lo establecido en el sitio web o aplicación a la hora de contratar el servicio.
Para los servicios de suscripción a YogaSenzia se establece una duración mensual, trimestral, semestral o anual (según el plan de suscripción elegido), que será renovado de forma automática, siempre y cuando el usuario no proceda a darse de baja previamente.
Para los cursos que quedan fuera del ámbito de la suscripción, la duración será la establecida en cada uno de los mismos.
4 – Precios
Los precios de venta se muestran con IVA. En todos los casos, los precios están expresados en euros.
Los precios mostrados en el sitio web, se corresponden con una tarifa asignada con vigencia anual, por lo que algunos servicios pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.
YogaSenzia se reserva el derecho de modificar la tarifa asignada a cada servicio, sin comunicación previa, aplicando únicamente a usuarios que no tengan una relación vigente.
Los servicios contratados se facturarán, al precio de la tarifa, vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.
5 – Renovación de cuotas
El cobro de la mensualidad correspondiente al servicio prestado por YogaSenzia se realizará en torno al día 20 de cada mes atendiendo a la fecha en que se abre el nuevo horario que da entrada al mes en la aplicación de reservas para que el usuario tenga habilitada la reserva de clases.
6 – Devoluciones
En lo relativo a las devoluciones de servicios adquiridos a través de sitios web de afiliados el usuario deberá estar a lo dispuesto en la información sobre devoluciones reflejadas en la información expuesta en la cláusula 3.2.1 de los presentes términos y condiciones.
Con respecto a la suscripción a YogaSenzia, como se escribe más arriba, el vendedor se reserva el derecho a la no devolución de la primera cuota o mensualidad contratada, ya que el usuario, si así lo desea, puede contratar una clase de prueba, antes de contratar un servicio de mayor duración e importe.
Además, a partir del segundo mes el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que renueva su cuota mensual de los servicios previamente contratados.
Si el cargo de la cuota se pasa por ejemplo el día 20, el usuario dispondrá de 14 días naturales para solicitar la devolución, siempre y cuando no haya hecho uso de los servicios contratados.
Sin perjuicio de lo anterior, el comprador no podrá desistir en los siguientes supuestos:
- A) si han transcurrido más de CATORCE (14) días naturales, sin que el usuario haya cancelado su suscripción a los servicios contratados.
- B) si en el plazo de CATORCE (14) días naturales desde la suscripción del usuario al servicio contratado, el usuario ha accedido o ha hecho uso del mismo de cualquier manera, se entenderá por rechazado el derecho de desistimiento y no procederá el reembolso conforme a lo establecido en el artículo 10.3.a) del Real Decreto Legislativo I/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
A continuación, facilitamos el modelo de formulario de desistimiento que deberá ser cumplimentado y enviado a la dirección de correo electrónico soporte@yogasenzia.com. Tengan en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el comprador desea desistir del contrato.
“ por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
Nº de pedido:
Nombre y apellidos :
DNI :
Fecha de nacimiento :
E-mail con el que realizaste la compra :
Domicilio:
Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha:
7 – Pago
El pago se entiende al contado y se realizará a través de los medios puestos a disposición a través del sitio web o aplicación de reservas. Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un e-mail de confirmación.
8 – Generales
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son solo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de los presentes, términos y condiciones. Asimismo, YogaSenzia podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal de los presentes términos y condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que se ha modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia de los términos y condiciones modificados.
YogaSenzia podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del sitio web o de los servicios contratados, sin posibilidad, por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las especificaciones de uso de los contenidos, expuestos anteriormente en los presentes, términos y condiciones.
En el caso de que cualquier disposición de los presentes, términos y condiciones, fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad con parte, por cualquier juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a restantes disposiciones.
El no ejercicio ejecución por parte de YogaSenzia de cualquier derecho, disposición contenido no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento de acuerdo por escrito por su parte.
Los presentes términos y condiciones eran conservados en formato electrónico por YogaSenzia y quedará permanentemente a disposición del usuario.
9 – Jurisdicción y ley aplicable.
El acceso utilización del sitio web se regirá, interpretarán de conformidad con la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto discrepancia en la interpretación y/o aplicación del aviso legal o los términos y condiciones de compra, los juzgados competentes serán los que dispongan la normativa aplicable.
Resolución del litigios en línea en materia de consumo, conforma al Art.1.4.1 del Reglamento (UE) 524/2013: la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
